Kundenansprache: So gehen Sie richtig vor.
Um Ihre Kunden und neue Interessenten zu begeistern, darf eine Kunden-App keine Ansammlung von möglichst vielen Services sein. Eine nachhaltige Kundenbindung zeichnet sich in erster Linie durch den Fokus auf zentrale Features aus, welche eine bestmögliche User Experience schaffen und einfach zu bedienen sind.
Der Kunde wird in den Mittelpunkt gestellt
Ermöglichen Sie dem User sich selbst in der App wiederzufinden. So werden Produkte zu Lösungen, die seine private Lebenssituation bestmöglich schützen.
- Direkte Basisdatenerfassung im Onboarding
- Der Kunde wird mit Lebenssituation gezeigt
- Eine ganzheitliche Beratung wird vorbereitet


Ein Kommunikationskanal für verschiedene Anliegen
Posteingang für Nachrichten, separate Terminabstimmungen, Feedbackformulare und vieles mehr gehört der Vergangenheit an. What uppen Sie mit Ihrem Kunden - das ist bekannt und gewohnt.
- Verschiedene Kanäle sinnvoll nutzen
- Den Ansprechpartner im Chat anschreiben
- Plugins erweitern für Prozessoptimierungen
Mehr Transparenz für Kunden und seine Familie
Services sollten nicht nur dem Kunden zugänglich sein. Schaffen Sie mehr Transparenz für die Lebenspartner und Freunde, so dass der Kunde für Ihre Produkte viral wirbt.
- Verträge mit Partner teilen
- Ganzheitliche Absicherung mit Partner teilen
- Bonusprogramm bewerben
